A presente Política foi desenvolvida com o objetivo de:
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado pela Fertgrow em seus ambientes internos e digitais, abrangendo:
Não se aplica a dados de pessoas jurídicas ou dados anonimizados, conforme a LGPD.
Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet e seu regulamento.
Política de Segurança da Informação
Política de Retenção e Descartes
Princípios Aplicáveis ao Tratamento de Dados Pessoais
A Fertgrow observa os princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018), que norteiam todas as atividades que envolvem o tratamento de dados pessoais. São eles:
Para efeito desta política, aplicam-se os seguintes símbolos e abreviaturas:
CPF – Cadastro de pessoa física
RG – Registro Geral
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados
ASO – Atestado de Saúde Ocupacional
A Fertgrow, no que diz respeito ao tratamento de dados realizado no âmbito de suas atividades, atuará, predominantemente, como Controladora de Dados Pessoais, competindo à organização as decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais.
Para facilitar o seu entendimento quanto aos dados pessoais coletados nos principais processos de negócio da Fertgrow, os agrupamos por categoria. Destacamos ainda, que:
Dados de Identificação utilizados nos processos de negócio em geral
Esses são os dados pessoais utilizados para identificar o público em geral durante sua relação com a Fertgrow:
Dados cadastrais dos clientes
Esses dados são tratados a fim de executar as atividades inerentes ao vínculo contratual previamente estabelecido entre as partes:
Dados Pessoais Sensíveis
A Fertgrow realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis somente quando estritamente necessário e com base nas hipóteses legais previstas nos artigos 11 e 14 da LGPD.
São considerados dados pessoais sensíveis aqueles referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Os principais cenários em que a Fertgrow trata dados sensíveis são:
Os tratamentos são realizados de acordo com as seguintes bases legais:
Todos os dados sensíveis recebem controles adicionais de segurança, restrição de acesso e armazenamento seguro.
Procuraremos demonstrar para qual finalidade tratamos os seus dados pessoais e qual a base legal que nos autoriza a coletá-los.
Alertamos que serão descritas as finalidades e as bases legais dos principais processos de negócio da Fertgrow, conforme Anexo 01 desta política. O ciclo de vida de dados pessoais da organização encontra-se mapeado internamente em seu Registro de Operações de Tratamento de Dados Pessoais, nos termos do art. 37 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
A Fertgrow poderá compartilhar seus dados com organizações parceiras e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário.
De forma a garantir a máxima transparência a nossos usuários, disponibilizamos no Anexo 02 desta política, a tabela com o nome das organizações parceiras e o motivo pelo qual compartilhamos os seus dados pessoais.
Além dos Parceiros e Organizações descritos no Anexo 02, a Fertgrow poderá realizar a transferência internacional de seus dados em casos de:
Para tanto, buscamos observar todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente, bem como as melhores práticas de segurança e privacidade do mercado, para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados pela Fertgrow permanecem retidos por um prazo que poderá variar de acordo com a finalidade do tratamento dos dados pessoais. Por respeitarmos o seu direito à privacidade da informação, periodicamente, a cada 12 meses, revisamos a nossa base de dados, para saber se as informações registradas ainda são necessárias, para o alcance da finalidade, inicialmente, pretendida.
Após esse prazo, eliminamos os dados pessoais da nossa base de dados, a não ser que, justificadamente, possam ser anonimizados, sem prejuízo das regulamentações que tratam acerca do tema, em especial, no que diz respeito ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
As regras referentes à retenção e descarte de dados pessoais são tratadas em política específica da Companhia. Nela há prazos, critérios e métodos aplicáveis ao armazenamento e à eliminação das informações, em conformidade com a legislação aplicável.
Um cookie é um pequeno arquivo de texto utilizado pelo nosso site, quando visitado por um usuário, com o objetivo de permitir um funcionamento adequado da plataforma, obter informações mais precisas e otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade.
Para a classificação de cookies, empregamos o sistema de classificação proposto e desenvolvido pela Câmara de Comércio Internacional do Reino Unido (ICC), conforme segue.
A Fertgrow utiliza cookies e tecnologias similares para:
Os tipos de cookies utilizados incluem:
O usuário pode gerenciar suas preferências por meio do painel “Configurações de Cookies” disponível no site, ou ajustar diretamente no navegador.
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Esse tipo de cookie coleta informações sobre como os usuários utilizam e navegam no site como, por exemplo:
Esse tipo de cookie não coleta informações que possam identificar um usuário. Todas as informações que esses cookies coletam são anônimas, servindo apenas para melhorar o funcionamento do site.
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São utilizados para verificar as preferências dos visitantes. É por meio dessas informações que conseguimos identificar as suas escolhas e utilizá-las em campanhas de publicidade ou em outros serviços similares, sempre respeitando suas preferências e privacidade. Podem ser usados, também, por terceiros para mostrar-lhe anúncios relacionados a você em outros websites.
Para configurar as permissões de cookies do nosso site, acesse as “Definições de cookies”. Caso você queira saber como excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador.
Para desativar os cookies em seu navegador, siga as instruções localizadas nos menus “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”. Observe que a desativação de uma das categorias de cookies não exclui, automaticamente, os cookies armazenados de forma prévia, devendo ser realizada manualmente pelo usuário.
Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo.
Lembre-se de que se você bloquear cookies estritamente necessários em nosso site, não poderemos garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas áreas e/ou páginas.
A Fertgrow se reserva ao direito de fornecer quaisquer dados pessoais dos usuários a terceiros caso eles sejam solicitados para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial.
Ainda, para além das finalidades acima informadas, podemos divulgar seus dados pessoais às nossas seguradoras e/ou consultores profissionais, na medida do razoavelmente necessário para os fins de obter ou manter cobertura de seguro, gerenciar riscos, obter aconselhamento profissional, bem como para o ingresso, exercício ou defesa em ações administrativas, arbitrais e ou judiciais. Poderemos, também, divulgar seus dados para nossos fornecedores eventualmente não listados na presente Política de Privacidade na medida do razoavelmente necessário para fornecer nossos serviços e assegurar a segurança na execução destes.
Nós estamos comprometidos com o cumprimento dos direitos dos titulares de dados pessoais. O titular poderá entrar em contato conosco para solicitar o cumprimento dos direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para tanto, basta nos enviar a sua solicitação por meio do canal de contato dpo@fertgrow.com.br ou por meio do preenchimento do Formulário de Requisição dos Direitos do Titular de Dados Pessoais.
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Seus Direitos |
Explicação |
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Confirmação e Acesso |
Você pode solicitar à Fertgrow a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você. |
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Correção |
Você pode solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. |
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Anonimização, bloqueio ou eliminação |
Você pode solicitar: a anonimização dos seus dados pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser considerados como tal, o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades e a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que devemos apagar todos sem possibilidade de reversão. |
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Portabilidade |
Você pode solicitar que a Fertgrow forneça os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Organização. |
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Informação sobre o compartilhamento |
Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a Fertgrow realiza uso compartilhado dos seus dados pessoais. Manteremos nessa Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de dados. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você, caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Fertgrow. |
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Informação sobre a possibilidade de não consentir |
Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela Fertgrow. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados. |
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Revogação do consentimento |
Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer. |
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Oposição |
A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto como, por exemplo, quando for necessário para garantir a segurança em nossos serviços. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção. |
A Fertgrow estabelece diversas medidas técnicas e organizacionais apropriadas com o objetivo de mitigar as possibilidades de acesso não autorizado, contra o tratamento ilegal de dados pessoais e contra perda ou destruição acidental de dados pessoais. Para garantir a segurança e integridade de todos os dados, a Fertgrow trata a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotadas no mercado.
Dentre as medidas aplicadas internamente pela organização para garantir sua segurança, podemos destacar:
Nos esforçamos para proteger a privacidade de seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Fertgrow e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a Fertgrow, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas.
A Fertgrow adota práticas de governança em privacidade alinhadas às recomendações da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
As medidas incluem:
Essas medidas visam garantir que o tratamento de dados pessoais seja realizado com transparência, segurança e responsabilidade.
A utilização do nosso site e dos conteúdos nele expostos sujeita você, usuário, à observância e às condições aqui apresentadas. Ao acessá-los, você aceita e concorda integralmente com as disposições estabelecidas.
Em caso de discordância com qualquer condição ou disposição prevista neste termo de uso, a Fertgrow solicita que você não os acesse ou os utilize.
São obrigações do usuário, enquanto utilizador de nosso site:
Já em relação à Fertgrow:
A Fertgrow mantém procedimentos formais para identificação, resposta e tratamento de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais.
Em caso de incidente relevante, serão adotadas as seguintes ações:
A empresa GEP Soluções em Compliance atuará como Encarregado pelo Tratamento de Dados da Fertgrow, tendo como responsável legal Mauricio José Ribeiro Rotta.
As requisições devem ser feitas através do e-mail dpo@fertgrow.com.br ou pelo Formulário de Requisição dos Direitos do Titular de Dados Pessoais.
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
Anexo 01 – Tabela de Finalidades de Tratamento de Dados Pessoais.
Anexo 02 – Tabela de Terceiros com quem compartilhamos seus Dados Pessoais.
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Finalidade: Videomonitoramento Descritivo: Durante a sua visita à Fertgrow, por medidas de segurança de nossos clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores, poderemos coletar sua imagem por meio do nosso sistema de videomonitoramento. Base Legal: Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros (Art. 7º, VII, LGPD) Categoria de Dados: Dados de imagem de Visitantes e Colaboradores. |
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Finalidade: Botões “Fale Conosco” e “Solicite seu Orçamento” Descritivo: Permite contato com a Fertgrow através de formulário. Base Legal: Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação do usuário do site. |
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Finalidade: Botão “Trabalhe Conosco” Descritivo: Candidatura a vagas de emprego. Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação. |
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Finalidade: Análise de Crédito Descritivo: Avaliar a capacidade financeira dos clientes. Base Legal: Procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação dos clientes. |
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Finalidade: Cadastro Descritivo: Os dados são tratados a fim de executar as atividades inerentes ao vínculo contratual previamente estabelecido entre as partes. Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação dos clientes. |
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Finalidade: Controle de acessos Descritivo: Garantia da segurança do titular e do ambiente físico da empresa. Base Legal: Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros (Art. 7º, VII, e 11, II, “g”, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação e biométricos. |
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Finalidade: Saúde e medicina do trabalho Descritivo: Gerenciar a saúde ocupacional dos colaboradores, garantindo a emissão, controle e arquivamento dos ASOs e o cumprimento das obrigações legais. Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II e Art. 11º, II, “a”, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação e de saúde dos colaboradores. |
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Finalidade: Gestão de acessos de rede Descritivo: Execução do contrato de trabalho e provisionamento de acessos. Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação dos colaboradores. |
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Finalidade: Gestão de Benefícios Descritivo: Administrar e operacionalizar a concessão dos benefícios oferecidos aos colaboradores. Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação dos colaboradores. |
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Finalidade: Gestão de colaboradores Descritivo: Cumprimento de obrigação legal trabalhista. Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II e Art. 11º, II, “a”, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação e de saúde dos colaboradores. |
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Finalidade: Processo Admissional Descritivo: Coletar, armazenar e gerenciar os dados dos candidatos e colaboradores para garantir a contratação e admissão adequada, cumprindo requisitos legais e operacionais da empresa. Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação dos colaboradores. |
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Finalidade: Folha de pagamento Descritivo: Garantir o correto cálculo, processamento e pagamento dos salários dos colaboradores. Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação e bancários dos colaboradores. |
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Finalidade: Vendas Descritivo: Garantir a gestão eficiente das vendas, desde a prospecção até a formalização dos contratos. Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação dos clientes. |
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Finalidade: Triagem Descritivo: Viabilizar a entrega dos produtos com segurança, garantindo que apenas veículos e motoristas autorizados, devidamente documentados e validados, realizem o carregamento e saída da fábrica. Base Legal: Execução de contrato e proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros (Art. 7º, V, e 11, II, “g”, LGPD) Categoria de Dados: Dados de identificação e biométricos dos motoristas. |
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Organização Parceira: Google Analytics Justificativa: Serviço de web analytics que identifica padrões de navegação em nosso site e gera relatórios estatísticos para aprimorar as atividades desempenhadas pela Fertgrow. |
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Organização Parceira: META Justificativa: Utiliza informações coletadas para promover anúncios e publicidades conforme as preferências do usuário. |
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Organização Parceira: YouTube Justificativa: Plataforma de compartilhamento de vídeos utilizada para divulgar conteúdos institucionais, produtos e serviços. |
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Organização Parceira: LinkedIn Justificativa: Rede social voltada ao networking e a oportunidades profissionais, utilizada para divulgação institucional e de vagas. |
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Organização Parceira: RD Station Justificativa: Plataforma de automação de marketing que auxilia na gestão de campanhas, captação de leads e análise de resultados. |
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Organização Parceira: Sistema de gestão Justificativa: Sistema interno utilizado para apoiar análises e decisões de crédito. |
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Organização Parceira: Sistema de gestão Justificativa: Sistema interno utilizado para apoiar análises e decisões de crédito. |
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Organização Parceira: Plataformas de gestão de operações agrícolas Justificativa: Realizam análise cadastral, score, restrições e suporte à decisão de crédito. |
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Organização Parceira: Bureau de crédito Justificativa: Consulta de informações financeiras e histórico de crédito. |
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Organização Parceira: Sistema das Secretarias da Fazenda Justificativa: Verificação de regularidade fiscal para validação do cadastro. |
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Organização Parceira: Sistema de gestão Justificativa: Inserção e manutenção dos dados no ERP. |
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Organização Parceira: Sistema de controle de acessos Justificativa: Garantir controle e segurança na entrada e saída de colaboradores, visitantes e terceiros. |
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Organização Parceira: Empresa de Arquivamento Físico Justificativa: Armazenamento seguro da documentação física. |
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Organização Parceira: Clínica Justificativa: Realização de exames ocupacionais. |
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Organização Parceira: Serviço de e-mail corporativo Justificativa: Criação e gestão das contas de e-mail corporativo. |
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Organização Parceira: Sistema de gestão Justificativa: Gerenciamento de acessos ao ERP. |
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Organização Parceira: Plataforma de chamados Justificativa: Registro e acompanhamento de solicitações de criação de acessos. |
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Organização Parceira: Sistema de gestão de clientes Justificativa: Acesso a dados comerciais conforme o papel do colaborador. |
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Organização Parceira: Fornecedor de vale alimentação Justificativa: Administração do benefício alimentação. |
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Organização Parceira: Plataforma de bem-estar Justificativa: Disponibilização de acesso a academias e serviços de bem-estar. |
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Organização Parceira: Empresa de transporte de pessoas Justificativa: Inclusão de colaboradores em rotas de transporte fretado. |
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Organização Parceira: Previdência privada Justificativa: Gerenciamento dos planos de previdência oferecidos aos colaboradores. |
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Organização Parceira: Empresa do Relógio de Ponto Justificativa: Controle da jornada de trabalho. |
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Organização Parceira: Aplicativo de mensagens Justificativa: Comunicação interna com equipes. |
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Organização Parceira: Sistema de gestão interna Justificativa: Processamento da folha e controle de jornada. |
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Organização Parceira: Sistema de gestão interna Justificativa: Registro do colaborador e integração com eSocial. |
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Organização Parceira: Agência de viagens Justificativa: Compra de passagens e reserva de hospedagem. |
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Organização Parceira: Locadora de veículos Justificativa: Emissão de contratos de veículos corporativos. |
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Organização Parceira: Instituições bancárias Justificativa: Execução dos pagamentos de salários. |
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Organização Parceira: eSocial Justificativa: Cumprimento de obrigações legais trabalhistas. |
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Organização Parceira: Empresa de Arquivamento Físico Justificativa: Guarda segura e eliminação posterior de documentos físicos. |
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Organização Parceira: Sistemas de gestão Justificativa: Gestão interna operacional, controle de clientes e registros de atendimento. |
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Organização Parceira: Empresa de Arquivamento Físico Justificativa: Armazenamento físico para fins de auditoria e conformidade legal. |
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Organização Parceira: Empresa de logística Justificativa: Execução da triagem inicial do motorista no pátio da empresa. |
A Fertgrow está comprometida em garantir a privacidade, a proteção dos dados pessoais e a segurança da informação de seus clientes, colaboradores e parceiros, em estrita atenção à Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Disponibilizamos este formulário com fundamento no Art.18 da LGPD, para facilitar o exercício dos seus direitos legalmente previstos.
Lembramos de que a utilização deste formulário é facultativa, mas se trata de uma forma eficiente e segura para o processamento do seu pedido.
Caso o documento de identidade civil não seja anexado a este formulário, a Fertgrow poderá solicitar informações adicionais ao titular de dados pessoais, a fim de poder atender à referida demanda e evitar qualquer tipo de incidente de segurança da informação que possa vir a prejudicar o requerente.